دوبا كير لإدارة الرعاية المنزلية

 

منصة دوبا كير هي نظام متكامل لضمان جودة وكلاءة الرعاية المنزلية بأقسامها المختلفة (التمريض المنزلي، العلاج الطبيعي المنزلي، رعاية المسنين المنزلية). النظام يوفر جدولة زيارات ذكية على الشمال مع متابعة لحظه بلحظه، وملفات طبية شاملة لكل مريض مع تقارير عليمية لكل زيارة، وإدارة مالية متماًلبة مع نظام رواتب ومرتبات لمقدمي الخدمات، وإدارة وتأجير الأجهزة الطبية.

 

 

 

 

مميزات منصة دوبا

الملف الطبي للمريض

ملف طبي شامل لكل مريض يشمل التاريخ الطبي، الأمراض المزمنة، الحساسيات، الفحوصات السابقة، والتقارير الطبية لكل زيارة منزلية

جدولة الزيارات المنزلية

نظام ذكي لجدولة زيارات مقدمي الخدمات للمرضى في منازلهم مع متابعة فورية لكل زيارة وتقارير فوري ومحدثة لحظة بلحظة

إدارة مقدمي الخدمات

حسابات مستقلة لكل مقدم خدمة (ممرضات، معالجو طبيعي، رعاية مسنين) مع متابعة أداء كل فرد وزياراته وحساب مستحقاته بناء على عدد الزيارات والخدمات المقدمة

إدارة الأجهزة الطبية

تأجير وإدارة الأجهزة الطبية (أسرة طبية، كراسي متحركة، أجهزة قياس) مع ربطها بالمرضى وحساب الإيجار الشهري تلقائياً ومتابعة الصيانة والأعطال

النظام المالي المتكامل

نظام مالي شامل يتتبع جميع الإيرادات من الخدمات والإيجارات، ويحسب مستحقات مقدمي الخدمات تلقائياً، ويدير الفواتير والمدفوعات وتقارير الربحية

إدارة الموظفين والمرتبات

إدارة الموظفين مع نظام حضور وانصراف، حساب المرتبات والبدلات والخصومات، متابعة الإجازات والغيابات، وإعداد كشوف الرواتب الشهرية

التقارير والتحليلات

تقارير شاملة عن الزيارات المنفذة، أداء مقدمي الخدمات، الإيرادات والمصروفات، استخدام الأجهزة الطبية، رضا المرضى، والتحليلات الإحصائية

نظام علاقات المرضى (CRM)

نظام متطور لإدارة علاقات المرضى والتواصل المستمر معهم، مع الربط المباشر مع الكول سنتر لمتابعة الاستفسارات والشكاوى وجدولة الخدمات

متابعة الزيارات الفورية

نظام تتبع GPS في الوقت الفعلي للزيارات المنزلية، إرسال إشعارات فورية للإدارة والمريض، وتسجيل تقارير كل زيارة مع الملاحظات الطبية والصور

حماية وتأمين البيانات

جميع بيانات المرضى والموظفين مؤمنة باستخدام تقنيات تشفير متقدمة مع نظام صلاحيات يضمن سرية المعلومات الطبية والمالية

تقارير الأداء والكفاءة

تحليلات بيانية وتقارير أداء عن الزيارات المنفذة، معدل رضا المرضى، إنتاجية مقدمي الخدمات، والعائد على الاستثمار في الأجهزة الطبية

إشعارات ذكية وتنبيهات

تنبيهات فورية للزيارات القادمة، المرضى الذين يحتاجون متابعة طبية، نفاد الأدوية أو المستلزمات، ومستحقات مقدمي الخدمات التي حان موعد دفعها

التطبيق الذكي للموظفين

تطبيق موبايل متطور لمقدمي الخدمات يمكنهم من عرض جدول الزيارات، تسجيل الزيارات والتقارير الطبية، عرض مستحقاتهم، والتواصل مع الإدارة

دعم قنوات التواصل المتعددة

تدعم الرعاية المنزلية مع الكول سنتر - استقبال الطلبات عبر الهاتف والواتس والتطبيق والموقع مع توثيق كامل ومتابعة سريعة

 

ملفات المرضى جديد

نظام شامل لإدارة الملفات الطبية لكل مريض مع تتبع دقيق للتاريخ الطبي والعلاجي والزيارات المنزلية.

  • ملف إلكتروني متكامل يشمل السجل الطبي
  • تقارير طبية لكل زيارة منزلية
  • متابعة الحالات المزمنة والأمراض المستمرة
  • بحث متقدم وسريع عن المريض

جدولة الزيارات المنزلية

نظام ذكي لجدولة وتنظيم زيارات مقدمي الخدمات للمرضى في منازلهم مع متابعة فورية للكل زيارة.

  • تقويم تفاعلي لتنظيم الزيارات
  • تخصيص مقدمي الخدمات للزيارات
  • إشعارات فورية للمرضى والموظفين
  • تحليل إحصائيات الزيارات والأداء

نظام علاقات المرضى + كول سنتر

نظام متطور لإدارة التواصل مع المرضى والربط المباشر مع الكول سنتر لتلقي الطلبات والشكاوى.

  • استقبال الطلبات من الهاتف والتطبيق والموقع
  • إدارة الشكاوى والاستفسارات
  • تقييم رضا المرضى والخدمات
  • تتبع تاريخ تواصل كل مريض

إدارة مقدمي الخدمات مهم

نظام متقدم لإدارة أداء ممرضات التمريض ومعالجي العلاج الطبيعي ومقدمي رعاية المسنين.

  • حسابات مستقلة لكل مقدم خدمة
  • متابعة أداء وكفاءة كل فرد
  • حساب مستحقات بناء على الزيارات
  • تقارير أداء وإنتاجية شهرية

تأجير وإدارة الأجهزة الطبية

نظام شامل لتأجير وإدارة الأجهزة الطبية وربطها بالمرضى وحساب الإيجار تلقائياً.

  • سجل كامل للأجهزة المتوفرة
  • ربط الأجهزة بعقود الزيارات والمرضى
  • حساب الإيجار الشهري تلقائياً
  • متابعة الصيانة والأعطال

النظام المالي المتكامل

نظام مالي شامل لتتبع جميع الإيرادات والمصروفات وحساب الأرباح والخسائر.

  • فواتير الزيارات وإيجارات الأجهزة
  • حساب مستحقات مقدمي الخدمات
  • تقارير دخل وإيرادات شهرية
  • إدارة الأرصدة والحسابات البنكية

إدارة الموظفين والمرتبات

نظام متطور لإدارة الموظفين والرواتب والحضور والانصراف والإجازات.

  • نظام حضور وانصراف إلكترونيّ
  • حساب المرتبات والبدلات والخصومات
  • متابعة الإجازات والغيابات
  • كشوف رواتب شهرية ودورية

متابعة الزيارات GPS في الوقت الفعلي

نظام تتبع موقع الزيارات والموظفين مع إيصالات رقمية وتقارير فوري.

  • GPS تتبع فوري للزيارات المنزلية
  • إرسال إشعارات فورية عند بدء الزيارة
  • إيصالات رقمية لكل زيارة
  • صور وتقارير رقمية للزيارات

التقارير والإحصائيات الشاملة

تقارير متقدمة وشاملة عن كافة جوانب العمل والأداء والمالية.

  • تقارير الزيارات والأداء الشهري
  • تقارير رضا المرضى والخدمات
  • تقارير الإيرادات والمصروفات
  • تحليلات بيانية متقدمة ورسومات

 

نظام دوبا لإدارة الرعاية المنزلية يدعم جميع أنواع الخدمات: خدمات التمريض المنزلي (التمريض العام، التمريض المتخصص للحالات المرضية)، العلاج الطبيعي في الأسرة، رعاية المسنين المنزلية، العناية بالذوي الاحتياجات الخاصة، متابعة ما بعد العمليات الجراحية. كما يتميز النظام بإدارة كاملة لمقدمي الخدمات والأجهزة الطبية والنظام المالي المتكامل مع نسب وحسابات دقيقة وفواتير تفصيلية وتقارير شاملة وربط كامل مع الكول سنتر ونظام علاقات المرضى وإدارة الموظفين والمرتبات.